En Call Business, empresa líder en el sector de centros de llamadas, estamos buscando a los mejores talentos para el puesto de: […]
Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para garantizar la calidad.
Brindar retroalimentación clara, precisa y constructiva a los agentes.
Cumplir rigurosamente con las pautas de calidad establecidas.
Identificar oportunidades de mejora y velar por el cumplimiento de estándares.
Colaborar en la implementación de acciones correctivas para elevar el desempeño del equipo. […]
Formación técnica o superior en áreas como Administración, Relaciones Públicas...