Brindar soporte a los usuarios de la compañía mediante el análisis y resolución de incidentes relacionados con los sistemas agrícolas, así como participar en los procesos del área, según las normas y procedimientos establecidos, con la finalidad de alcanzar y mantener el funcionamiento de los sistemas de producción cumpliendo los niveles de servicios establecidos. […]
Atender y resolver los tickets generados por los usuarios en la plataforma establecida, según su criticidad, a fin de alcanzar y mantener el funcionamiento de los sistemas de producción cumpliendo los niveles de servicios establecidos...