Supervisar la atención y eficiencia de los asesores en la venta y trato con clientes.
Controlar la correcta asistencia, imagen y abastecimiento de los drivers en cada restaurante. […]
Facilitar la resolución de incidentes y solicitudes de los clientes, proporcionando seguimiento adecuado.
Administrar y coordinar los materiales y las estrategias de volanteo en cada zona.
Generar y entregar informes semanales de las actividades, manteniendo la precisión en los reportes de performance del equipo. […]
Capacitar en la resolución de incidencias de delivery y en el llenado de reportes de mejora (ODM)...