Por encargo de nuestro cliente, líder del sector Seguros, nos encontramos en la búsqueda de una Analista de Gestión de Valor al cliente. […]
Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Marketing, Administración o afines. […]
Desarrollar dashboards e informes con los principales KPIs de la gestión del área como Churn, NPS, Cobranza, Tasa de Retención, Upselling y Cross Selling.
Desarrollo y mejora continua de la segmentación de clientes que permitan implementar un modelo de atención ad hoc a cada segmento. […]
Analizar el comportamiento de la cartera de clientes, identificar patrones...