Funciones Principales Elaborar diagramas, flujogramas y manuales operativos de acuerdo con los lineamientos del área y las necesidades de los usuarios Recopilar datos y métricas clave de los procesos para identificar oportunidades de mejora. Colaborar con el analista y/o jefe y los dueños de proceso en el mapeo, evaluación y diagnóstico de los procesos actuales. Administrar y mantener actualizados los documentos relacionados con procesos y procedimientos en las plataformas correspondientes. Coordinar actividades, pruebas y capacitaciones para usuarios relacionadas con nuevas tecnologías o automatizaciones...