Experiencia mínima de 3 años en el rubro de telecomunicaciones
Grado Bachiller marketing o afines
Establecer contacto con los clientes para verificar su satisfacción y resolver posibles incidencias.
Gestionar y solucionar reclamaciones, devoluciones o garantías, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.
Mantener una comunicación constante con los clientes para ofrecerles nuevas oportunidades, promociones o mejoras en los productos o servicios.
Recopilar y analizar información sobre las necesidades y preferencias de los clientes.
Fomentar la fidelidad y retención de los clientes...