Súmate a nuestro equipo como Residente y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones con más de 20 años de experiencia en el mercado B2B.
¿Cuáles serán tus retos?
Brindar soporte técnico especializado
Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible
Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes
Escalar...