Por encargo de nuestro cliente, líder del sector Seguros, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Gestión de Valor al cliente. […]
Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Marketing, Administración o afines.
2 años de experiencia en análisis de perfiles o segmentos de clientes […]
Desarrollar dashboards e informes con los principales KPI´s de la gestión del área como Churn, NPS, Cobranza, Tasa de Retención, Upselling y Cross Selling.
Desarrollo y mejora continua de la segmentación de clientes que permitan implementar un modelo de atención ad hoc a cada segmento.
Automatizar el...