• Experiencia mínima de 02 años como Supervisor(a) en Atención al Cliente de preferencia del rubro de la salud.
• Dominio de Kpi´s de call center.
• Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión.
• Contar con disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en el Distrito de El Agustino […]
• Análisis de los reportes de gestión diarios e identificación de las causas de los desvíos. […]
• Coordinaciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las metas.
• Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma.
• Reportar y verificar si el nivel de servicio...