En la 3bu estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Atención al cliente en modalidad hibrida Surquillo. […]
Estudios superiores en administración o afines.
Experiencia en atención al cliente de preferencia sector bancario, seguros o afines. […]
Atención de consultas, solicitudes, quejas, reclamos del cliente según los protocolos de atención por canal central telefónica, email, chat yo whatsapp.
Atención a clientes cumpliendo los SLAs y nivel de NPS establecido por canal.
Proponer acciones que permitan mejorar el NPS, los procesos internos y agilizar los tiempos de respuesta.
Retención de...